Wanneer je je bestelling wil retourneren kan dat binnen de gestelde retourtermijn van 14 dagen. Hiervoor moet je een mail sturen naar info.cheriejewels@gmail.com met je naam, ordernummer en de item(s) die je wil retourneren. Nadat je je retour bij ons hebt aangemeld heb je 14 dagen de tijd om deze op te sturen. Binnen 14 dagen nadat wij je retour hebben ontvangen wordt deze verwerkt en wordt het geld terugbetaald.

Voorwaarden voor een retour

– Zowel de kosten als het risico van het verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.
– Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen
  we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat
  deze bij een retour goed verpakt is.
– Heb je verzendkosten betaald omdat je bestelling onder de €50,- was? Dan zullen wij deze kosten ook gewoon terug betalen,
  mits je de volledige bestelling retour stuurt.
– Na ontvangst van de retour gestuurde item(s) zullen wij binnen 14 dagen het verschuldigde bedrag aan je terugbetalen op
  dezelfde wijze als de gekozen betaalmethode.
– Klopt je bestelling niet of is er iets kapot aangekomen? Neem dan contact met ons op. Vergeet hierbij niet je naam,
  ordernummer en item(s) waarom het gaat aan te geven.

Retouradres:
Hengeloseweg 36
7021 ZT Zelhem